자주 묻는 질문
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Q. 로플랫 위치 기술의 Wi-Fi 수집 신호 정확도가 궁금해요.
A. 로플랫이 사전에 자체적으로 수집한 신호는 환경마다 상이하지만, 약 90% 이상의 정확도를 보입니다. 다만, 매장의 폐점 혹은 리모델링 등의 사유로 Wi-Fi 신호는 변할 수 있기에 시간이 지날수록 정확도가 떨어질 수는 있습니다.
로플랫은 위와 같은 문제점을 보완하고 신호의 높은 정확도를 유지하기 위해 수집된 신호들은 성능에 영향이 없도록 내부에서 지속 모니터링하며 필요에 따라 신호 재수집을 주기적으로 진행하고 있습니다.
사전에 특정 장소 주변 Wi-Fi 신호 세기/패턴들을 측정해 위치 정보를 만들고 있기 때문에 GPS가 작동하지 않는 실내에서도 사용자들이 어떤 매장을 오가는지, 몇 층에 있는지 등 정보를 파악할 수 있습니다.
Q. 매장 내 Wi-Fi 환경이 바뀌어도 위치 인식이 가능한가요?
A. 하나의 Wi-Fi 신호 정보만 사용하지 않고 주변에 설치된 여러 Wi-Fi 신호를 함께 분석하기 때문에 여전히 위치 인식이 가능합니다. 또한 측위 정확도 유지를 위해 정기·비정기적 Wi-Fi Fingerprint DB업데이트를 진행하고 있습니다.
Q. 스마트폰의 Wi-Fi 를 꼭 켜야 위치 인식이 가능한가요?
A. 안드로이드는 위치 정보(GPS,Location) 기능만 활성화 하면 Wi-Fi 스캔이 가능합니다. iOS는 애플 정책상 Wi-Fi 스캔이 불가능해서 매장 내 Wi-Fi 정보와 Bluetooth Beacon 스캔을 통해서 위치 인식이 가능합니다.
안드로이드
iOS
GPS
O
O
Wi-Fi
O
X
Bluetooth
X
O
안드로이드 6.0 이후 버전은 GPS가 켜져 있어야 합니다.
스마트폰 상단의 퀵바에서 Wi-Fi 설정을 해지하여도 위치인식은 가능합니다.
설정 → 연결 → 위치 → 정확도 향상 → Wi-Fi 찾기 설정을 해지해야만 위치인식이 어렵습니다. (해당 루트로 진입하여 Wi-Fi 설정을 해지하는 유저 케이스는 드뭅니다)
안드로이드는 Wi-Fi Fingerprint 기술을 주력으로 위치 데이터를 수집하고 외에 부가적으로 GPS로 데이터를 수집할 수 있습니다.
정확도 향상에서 Wi-Fi 찾기 설정이 해지되어 있고, GPS만 켜져 있는 상태라면 GPS 기반의 대지역~중지역 수준의 위치 값만 읽을 수 있습니다.
iOS의 경우 안드로이드와는 동작 방식이 상이합니다.
애플이 자체적으로 iOS의 Wi-Fi Fingerprint 기술을 차단했기 때문에 Wi-Fi Fingerprint 기술이 아닌 Bluetooth Fingerprint 기술과 GPS로 위치 데이터를 수집할 수 있습니다.
사용자의 스마트폰 위치 권한이 제한된 경우 ip가 고정인 Wi-Fi에 연결 시 위치를 추정할 수 있습니다.
Q. iOS는 위치 인식이 많이 어렵나요?
A. iOS는 안드로이드에 비해서 OS의 위치인식 제약이 심한 편입니다. 대표적으로 안드로이드에서 지원하는 와이파이 핑거프린트 방식의 위치인식 기술이 iOS에서는 제한됩니다.
로플랫에서는 일반적으로 사용하는 GPS 기반의 위치인식보다 더 나은 위치인식 결과를 제공해 드리기 위해서 BLE 핑거프린트, 커스텀 지오펜스 및 IP를 기반으로 위치인식하는 IPS 등 다양한 기술을 제공해 드리고 있습니다.
로플랫 SDK를 이용하시면 iOS에서 정책적으로 허용하는 범위에서 가장 최선의 위치인식 결과를 얻으실 수 있습니다.
Q. 수집되는 위치 데이터가 개인정보보호법에 위반되지 않나요?
A. 로플랫이 위치인식 및 분석을 위해 처리하는 데이터는 서로 다른 기기를 구분하기 위한 기초적인 정보와 위치데이터 만을 포함합니다. 개인을 식별할 수 있는 데이터를 포함하지 않으며 개인 정보와 직접적으로 연결되지 않도록 위치정보보호법에 다라 업격하게 관리하고 있습니다.
로플랫 데이터 수집 대상
로플랫은 위치정보사업자로서 위치정보사업자 이용약관을 제공하고 이를 바탕으로 위치기반서비스사업자들에게 위치인식 결과를 제공하고 있습니다.
로플랫 데이터 수집 구성
Q. MAU가 뭐예요?
A. 로플랫은 '24년 기준 MAU 약 700만 명으로부터 발생하는 월 20억 건 이상의 위치 데이터를 처리하고 있습니다.
로플랫은 디바이스마다 부여되는 고유(Unique) 값을 기준으로 데이터를 처리합니다. 따라서 한 고객이 하루에 열 곳을 방문해도 하나의 Unique ID로 수집되어 고객의 여정을 알 수 있습니다.
로플랫 SDK가 설치된 앱에서 한 달에 한 번이라도 위치 데이터가 활성화된 고객이 있으면 해당 고객은 해당 월의 MAU에 집계됩니다. 만약 지난달 MAU에 집계되었더라도 이번 달에 위치 데이터가 활성화되지 않았다면 MAU로 집계되지 않습니다.
Q. SDK가 뭐예요?
A. SDK(Software Development Kit)를 의미합니다. 로플랫X는 모바일 앱에 SDK를 탑재하고 SDK를 매개로 사용자의 매장 방문을 인식하여 실내/외 위치를 확인할 수 있습니다. 25년 1월 현재 Android, iOS, Flutter 환경을 지원합니다.
SDK 용량
안드로이드 2.1.2.2 버전 기준 278.2KB
iOS 1.5.8 버전 기준 파일 사이즈 8.5MB 탑재시: 2.15MB
Q. POI가 뭐예요?
A. POI(Point of Interest)를 의미합니다. 로플랫은 사용자의 오프라인 여정을 이해하고 적절한 마케팅 활동을 지원하기 위해 전국 매장의 POI 데이터를 주기적으로 최신화하고 있습니다.
'25년 1월 기준 POI 약 58만여 개
Q. 로플랫 개발자와 소통하고 싶습니다. 기술 관련 문의는 어디로 하면 될까요?
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